プライバシーポリシー

最終更新日: 2026-02-11

OtakuSolutions(以下「当社」)はユーザーのプライバシーを重視し、関連法律を遵守します。

第1条(収集する個人情報)

当社はサービス提供のため、以下の情報を収集します:

収集項目収集目的
メールアドレスアカウント識別、ライセンス発行、カスタマーサポート
氏名(姓/名)アカウント管理
パスワード(ハッシュ処理)ログイン認証(原本は非保存)
IPアドレスセキュリティ、不正防止
ハードウェアIDライセンスの重複使用防止

収集しない情報:

  • クレジットカード番号(決済サービス提供業者が処理)
  • マイナンバー・個人番号
  • その他の機密性の高い金融情報

第2条(個人情報の利用目的)

  • サービスの提供およびアカウント管理
  • ライセンスの正規認証
  • カスタマーサポートおよびお問い合わせへの対応
  • サービス改善および統計分析
  • 法的義務の遵守(税務関連記録の保存)

第3条(個人情報の保管期間)

収集項目保存期間
アカウント情報アカウント削除まで
決済記録法的要件に従い5年間
ログイン履歴1年間

アカウント解約時、個人情報は即時削除されます。一部の情報は法的義務により保持される場合があります。

第4条(個人情報の第三者提供)

当社は以下の場合にのみ第三者に個人情報を提供します:

受信者目的提供情報
決済サービス提供業者 (PayPal, Paddle 等)決済処理メールアドレス、決済金額
メールサービス (Gmail)認証メール送信メールアドレス

上記以外の目的でユーザーの同意なく個人情報を共有することはありません。

第5条(ユーザーの権利)

ユーザーは以下の権利を行使できます:

  • 開示請求権:自身の個人情報の開示を求める権利
  • 訂正請求権:不正確な情報の訂正を求める権利
  • 削除権(忘れられる権利):個人情報の削除を求める権利
  • 処理制限権:個人情報の処理停止を求める権利

権利行使のお問い合わせ先:contact@otakusolutions.com

第6条(Cookieの使用)

当社はログインセッション維持のためにクッキーを使用します。

  • 必須クッキー:ログイン状態の維持(セッションクッキー)

ブラウザ設定でクッキーを拒否することができますが、サービスの利用が制限される場合があります。

第7条(個人情報の安全性確保)

当社は以下の措置により個人情報を保護します:

  • パスワードの暗号化(bcryptハッシュ)
  • SSL/HTTPS通信の暗号化
  • アクセス権限管理

第8条(海外ユーザー - GDPR)

EU在住のユーザーはGDPR(一般データ保護規則)に基づく追加の権利を有します:

  • データポータビリティ権
  • 自動化された意思決定への異議申立権

権利行使のお問い合わせ先:contact@otakusolutions.com

Privacy inquiries: contact@otakusolutions.com

返答時間:営業日24時間以内

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